Πολιτική επιστροφών

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων 14 ημερών.

Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που έλαβε εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Η περίοδος ακύρωσης λήγει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα που ο ταχυμεταφορέας δηλώνει ότι πραγματοποιήθηκε η παράδοση.

Για να ασκήσει το δικαίωμα επιστροφής του αγορασμένου προϊόντος, ο πελάτης πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει μαζί μας στο info@optics-spot.com για την απόφασή του να το κάνει. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός της περιόδου των 14 ημερών μέσω γραπτού email από το οποίο κατανοείται η πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν.

Εφόσον τηρείται η περίοδος των 14 ημερών, οι επιστροφές γίνονται πάντα δεκτές χωρίς περαιτέρω ερωτήσεις.

Οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν τα προϊόντα σε εμάς στη διεύθυνση:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Τσεχία 

Επεξεργασία της επιστροφής

Όταν ακυρώνεται μια σύμβαση αγοράς, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό της παραγγελίας συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, με την εξαίρεση των επιπλέον εξόδων αποστολής που προκύπτουν από την επιλογή μεθόδου παράδοσης διαφορετικής από την φθηνότερη.

Θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων εντός 14 ημερών από την επιστροφή του προϊόντος σε εμάς. Τα χρήματα θα επιστραφούν στην ίδια κάρτα από την οποία πληρώθηκε η παραγγελία. Ο πελάτης δεν θα χρεωθεί καμία προμήθεια συναλλαγής για την πληρωμή ούτε καμία άλλη χρέωση για την επιστροφή.

Ο πελάτης πρέπει να αποστείλει το προϊόν πίσω σε εμάς εντός 14 ημερών από την πρώτη επικοινωνία μαζί μας για την πρόθεση επιστροφής του αντικειμένου, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά μαζί μας στην επικοινωνία. 

Το αντικείμενο πρέπει να επιστραφεί ως καινούργιο για να επιστραφεί η πλήρης αξία του. Εμείς ως πωλητής έχουμε το δικαίωμα να μειώσουμε την τιμή των αγαθών αναλογικά εάν ο καταναλωτής το χειρίστηκε διαφορετικά από ό,τι θα το χειριζόταν σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης. Ο πελάτης φέρει το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών σε εμάς.